Senest opdateret: 2. september 2026
Dataansvarlig
Har du spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på support@pro-tools.dk.
Cookies på Pro-tools.dk
Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, tablet eller telefon, når du besøger en hjemmeside. Cookies bruges blandt andet til at huske dine indstillinger, holde styr på din indkøbskurv og til at måle, hvordan hjemmesiden bruges.
Dit samtykke
Når du besøger Pro-tools.dk første gang, bliver du bedt om at tage stilling til cookies. Nødvendige cookies sættes altid, da siden ikke kan fungere uden dem. Øvrige cookies sættes kun, hvis du giver samtykke.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage her:
Kategorier af cookies
- Nødvendige: Kræves for at hjemmesiden og webshoppen fungerer – fx indkøbskurv, login og sikkerhed. Kræver ikke samtykke.
- Præferencer: Husker dine valg og indstillinger, så du får en mere personlig oplevelse.
- Statistik: Bruges til at forstå, hvordan besøgende anvender hjemmesiden, så vi kan forbedre den.
- Marketing: Bruges til at vise relevant annoncering og måle effekten af vores markedsføring.
Cookies vi anvender
| Cookie | Formål | Kategori | Udløber |
|---|---|---|---|
| cmplz_* | Gemmer dit valg i cookiebanneret | Nødvendig | Op til 365 dage |
| woocommerce_cart_hash | Holder styr på indholdet i din indkøbskurv | Nødvendig | Session |
| woocommerce_items_in_cart | Registrerer, at der ligger varer i kurven | Nødvendig | Session |
| wp_woocommerce_session_* | Knytter din kurv og ordre til din browser | Nødvendig | 2 døgn |
| wordpress_logged_in_* | Holder dig logget ind på din konto | Nødvendig | Session |
| _lscache_vary | Sikrer korrekt visning af cachede sider | Nødvendig | Session |
| PHPSESSID | Teknisk sessionscookie | Nødvendig | Session |
Sætter vi på et tidspunkt statistik- eller marketingcookies fra tredjeparter, sker det først efter dit samtykke, og den fulde liste kan altid ses i cookiebanneret.
Sådan sletter du cookies
Du kan altid slette cookies via indstillingerne i din browser. Bemærk, at hjemmesiden kan miste funktionalitet, hvis du blokerer nødvendige cookies – blandt andet vil indkøbskurven ikke virke.
Behandlingsaktiviteter
Som dataansvarlig efter GDPR udfører vi følgende behandlingsaktiviteter.
Besøg på hjemmesiden
Når du besøger Pro-tools.dk, anvender vi cookies for at sikre funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen, som beskrevet ovenfor.
Kommunikation med potentielle kunder
Du kan kontakte os via kontaktformular, e-mail eller telefon. I den forbindelse behandler vi de oplysninger, du selv giver – typisk navn, e-mail og telefonnummer.
Hjemmel: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Vi sletter kommunikationen, når det er afklaret, om du ønsker vores ydelser.
Kunder
For at levere vores ydelser korrekt behandler vi oplysninger som navn, adresse, ydelser, aftaler og betalingsinformationer.
Hjemmel: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt).
Oplysninger slettes, når ydelsen er leveret og eventuelle udeståender afsluttet.
Nyhedsbrev
Tilmelding er frivillig, og du kan altid framelde dig. Formålet er at sende information om nye produkter, indhold og relevante nyheder fra Pro-tools.dk. Vi sender kun nyhedsbreve, hvis du har givet aktivt samtykke via dobbelt opt-in.
Hjemmel: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).
Samtykke bortfalder efter 1 års inaktivitet. Ved framelding gemmes dokumentation for samtykke i 2 år, jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning.
Bogføring
Vi opbevarer regnskabsbilag som fakturaer og andre dokumenter, hvor almindelige personoplysninger kan fremgå.
Hjemmel: GDPR artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).
Oplysninger opbevares i minimum 5 år efter regnskabsårets afslutning.
Jobansøgninger
Vi modtager gerne jobansøgninger for at vurdere relevans i forhold til vores ansættelsesbehov.
Hjemmel: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Uopfordrede ansøgninger slettes, hvis der ikke er et match. Ansøgninger til opslåede stillinger slettes, når processen er afsluttet, hvis du ikke ansættes. Ved ansættelse gives særskilt information om behandling af personoplysninger.
Databehandlere
Vi anvender eksterne leverandører til fx IT-hosting, markedsføring, drift og rådgivning. Disse fungerer som databehandlere. Vi stiller høje krav til sikkerhed og indgår databehandleraftaler for at sikre korrekt behandling af dine oplysninger.
Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.
Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.
Overførsel til tredjelande
Vi anvender primært databehandlere i EU/EØS. Hvis data overføres uden for EU/EØS, sikrer vi et passende beskyttelsesniveau.
Behandlingssikkerhed
Vi har indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder risikovurderinger, GDPR-awareness og løbende træning af medarbejdere.
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder efter GDPR:
- Indsigt – ret til at se, hvilke oplysninger vi behandler
- Berigtigelse – ret til at få urigtige oplysninger rettet
- Sletning – ret til at få oplysninger slettet i særlige tilfælde
- Begrænsning – ret til at begrænse behandling
- Indsigelse – ret til at gøre indsigelse mod behandling
- Dataportabilitet – ret til at få data udleveret i maskinlæsbart format
Læs mere hos Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.
Tilbagetrækning af samtykke
Hvis vores behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
Klage
Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Kontaktoplysninger findes på www.datatilsynet.dk.